“任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生，ISO9000亦是如此。”

 

在ISO9000系列當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)文件是有很多份的，如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003這三份文件是用作考核之用，所以，證書只會分ISO9001、ISO9002及ISO9003三個，實(shí)際上不會有ISO9000證書存在。

 

其余文件是參考支援的作用，如ISO9000這個文件只是一個指引，是說明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。ISO9001、ISO9002及ISO9003是三個品保模式，這三個標(biāo)準(zhǔn)分別在于所需符合的條文數(shù)目不同，ISO9001有幾十個條文要求，ISO9002少一個設(shè)計方面的條文要求，所以適合加工行業(yè)，而ISO9003則只有ISO9001內(nèi)其中16個要求，應(yīng)用范圍更窄。

 

一、什么是ISO9001?

 

在了解ISO9001之前，我們先來認(rèn)識一下ISO9000。

 

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。

 

而ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。具體來說，ISO9001是對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的一種認(rèn)證，依據(jù)國家統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品質(zhì)量，公司文件，管理人員職責(zé)，資源，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，公司改進(jìn)等進(jìn)行審核，審核通過撰寫相關(guān)文件，提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核符合標(biāo)準(zhǔn)取得認(rèn)證。

 

二、ISO9000和ISO9001認(rèn)證的區(qū)別是什么?

 

ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標(biāo)準(zhǔn)，也叫ISO9000族。

 

ISO9001是ISO9000體系中四個核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求。是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

三、ISO9000族的四個核心標(biāo)準(zhǔn)包括什么?

 

ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》

 

ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》

 

ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》

 

ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》

 

而ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一，是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

 

四、申請認(rèn)證時需要客戶提交哪些材料?

 

1.申請方和擬認(rèn)證組織的法律地位證明(法人營業(yè)執(zhí)照或法人授權(quán)書、組織機(jī)構(gòu)代碼證)；

 

2.資質(zhì)或許可證復(fù)印件(法律法規(guī)規(guī)定需要資質(zhì)和許可證的行業(yè))；

 

3.商標(biāo)注冊證明復(fù)印件或商標(biāo)授權(quán)使用證明(認(rèn)證證書中表明注冊商標(biāo)時需提供)；

 

4.有效的管理體系文件(手冊、程序文件等)；

 

5.組織認(rèn)證場所清單(兩個或兩個以上場所時提供)；

 

6.生產(chǎn)/服務(wù)工藝流程示意圖、主要生產(chǎn)和檢驗設(shè)備、產(chǎn)品適用標(biāo)準(zhǔn)清單；

 

7.對產(chǎn)品符合性產(chǎn)生影響的外包信息；

 

8.其他。在認(rèn)證過程中，需客戶配合服務(wù)商準(zhǔn)備的其他詳細(xì)材料。